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Diagnostic des refus Merchant Center

Rechercher un problème d'article Google Merchant Center et obtenir la cause et la correction

Gratuit
Sans inscription

Trouver la cause d'un problème Merchant Center

Saisissez le message affiché dans les diagnostics Merchant Center, comme « valeur manquante [gtin] » ou « valeur non concordante [price] », ou choisissez un groupe. Vous obtenez la cause habituelle et les étapes pour la corriger.

Message du problème ou mot-clé

33 problèmes sur 33

Ces conseils reposent sur la spécification des données produit de Google et sur les règles des annonces Shopping. Le libellé, la gravité et les règles par pays de Merchant Center évoluent : confirmez les produits exactement concernés et la règle en vigueur dans votre propre rapport de diagnostics.

Ce que cet outil apporte

Lorsque des produits sont refusés dans Google Merchant Center, le message nomme souvent l'attribut mais pas la cause. Ce diagnostic couvre plus de trente problèmes courants d'articles et de compte, des GTIN manquants et des écarts de prix aux problèmes d'images et aux présentations inexactes. Recherchez le message que vous voyez, ou parcourez par groupe, et obtenez la cause habituelle, les étapes de correction et l'outil qui aide.

Comment ça marche

1
Chercher le message que vous voyez
Saisissez le texte affiché dans les diagnostics, comme valeur manquante [gtin] ou valeur non concordante [price], ou un simple mot-clé.
2
Lire la cause
Chaque problème explique pourquoi il survient d'habitude, pour que vous corrigiez la source et pas seulement le symptôme.
3
Suivre les étapes et les liens
Les étapes de correction sont ordonnées, et des liens mènent à l'outil qui vérifie ou corrige les données.

Lire le guide

Une méthode pas à pas pour résoudre les problèmes d'articles à grande échelle.

Corriger les produits refusés dans Google Merchant Center

À utiliser avec

Questions fréquentes

Où trouver les motifs de refus dans Merchant Center ?

Ouvrez Diagnostics, puis l'onglet Problèmes d'articles. Chaque problème liste les produits concernés et l'attribut en cause.

Pourquoi mon produit a-t-il été refusé pour un écart de prix ?

Le prix que Google lit sur la page de destination diffère de celui du flux. Les causes habituelles : flux périmé, devise différente, taxe affichée d'un côté et pas de l'autre, ou variante avec un autre prix par défaut.

Combien de temps faut-il pour que des produits soient approuvés après une correction ?

Les produits sont réexaminés après la prochaine mise à jour du flux ou le prochain passage du robot. Cela peut prendre de quelques heures à quelques jours, davantage pour les nouveaux comptes.

Quelle est la différence entre un refus et un avertissement ?

Un article refusé ne peut pas s'afficher. Un avertissement ou un avis de performances limitées signifie que l'article peut s'afficher mais peut être moins performant tant que les données ne sont pas améliorées.

Cette liste est-elle officielle ?

Non. Ce sont des conseils fondés sur la spécification des données produit de Google et sur les règles des annonces Shopping. Le libellé et les règles évoluent : confirmez dans votre propre rapport de diagnostics.